本站讯 为增强学生职场竞争力,掌握高效沟通技巧,5月14日,由珠海市人力资源和社会保障局主办、珠海市职业训练指导服务中心和学生就业指导服务中心联合承办、应用外语学院协办的“从透明人到核心骨干——高段位职场沟通养成术”专题讲座在J4-114成功举办,吸引了150余位同学的热情参与。
本次主讲嘉宾李爱玲副教授系国家一级企业培训师、广东省职业指导专家库成员、珠海市SYB+WLCY创业培训师,在职业指导领域有着深厚的积累和丰富的经验。
讲座伊始,李老师以幽默风趣的语言引入主题,指出在职场中,沟通能力是决定个人能否脱颖而出的关键因素之一。她通过分享多个生动的职场案例,深入剖析了“透明人”与“核心骨干”在沟通方式上的差异,强调了高段位职场沟通的重要性。
李老师通过引入5W模型,条理清晰地剖析了沟通要素的应用逻辑,让学生们迅速掌握了信息传递的主体、对象、目的、渠道和背景;随后,她结合香农-韦弗模型,详细阐释了信息传递过程中渠道选择的重要性以及反馈机制的作用,帮助学生们掌握高效、准确传递信息的技巧;最后,她利用SCQA模型,生动地展示了即兴演讲、产品推销等场景中的结构化表达技巧。
在教学过程中,她不断引导学生在有限的时间内,通过情境设定、冲突引入、问题提出和答案解答的逻辑顺序,清晰地表达观点,吸引听众的注意力并有效地传达信息。学生们也积极踊跃地与李老师互动,就职场沟通中的困惑提出问题。她结合自身经验,耐心地给予针对性解答与建议,使学生们通过理论与技巧的融合学习,不仅掌握了经典沟通模型的核心原理,更学会了将其转化为职场协作、冲突处理、场景表达等具体能力,构建起“知模型—懂逻辑—会应用”的完整沟通能力体系。
此次讲座为同学们搭建了一座通往职场沟通的桥梁,通过系统知识与实用技巧的传授,显著提升了同学们的职场沟通能力。这不仅为他们未来顺利进入职场打下了坚实基础,也为他们成为团队中的核心成员提供了有力支撑。
撰稿:黄可晴
摄影:梅敏宜 苏嘉欣 郭文达
初审:张莹莹
复审:王光光
终审:许雷