2021-01-06
本站讯（通讯员、摄影：杨丽）美的集团中国区域与文秘专业群“双十一”“用户体验与沟通”校企合作项目10月14日-11月25日历时34天，人力资源专业50名学生参与了此次实战项目。培训和实战包括校企双方共赢融合的“企业文化与美的产品、用户沟通软件应用、用户沟通与礼仪、速录实操训练、团队建设”等，美的集团中国区域用户体验创新团队6名企业导师全程指导。
同学们在实战项目过程中虚心学习，认真工作，把用户当成亲人或朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，在为用户提供咨询时认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，学会了保持冷静，学会把工作当作一种享受，学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，完善了职业心理素质，12名同学获得了优秀实习生称号，在美的集团总部参与了授奖仪式。此次实战项目实践使同学们提前走进职场，加深了对职业的了解，受益匪浅。
