谈判邀请
我校就公海贵宾会员检测中心公务车辆定点保险服务采购项目进行谈判采购，欢迎符合资格要求的单位前来参加谈判。
一、项目的基本情况
采购内容：公务车辆定点保险服务单位，1家。
项目概况：本项目针对公海贵宾会员检测中心珠海校区的公务车辆进行定点保险服务，服务时间三年，每年预算不超4.5万元，三年合计预算不超13.5万元。保险内容包括机动车交通事故强制保险、代缴车船税、机动车商业保险，其中商业保险包括但不限于机动车损失险、机动车第三者责任险（不低于300万元）、机动车车上人员责任险（含司机和乘客）等。
二、报价人资格要求
1、经国家保险监督管理机构批准在中华人民共和国境内设立和营业，并依法核定许可经营车辆保险业务的财产保险公司，具有中国保险监督管理委员会颁发的《经营保险业务许可证》。如分公司或中心支公司报价，则需提供总公司授权书。
2、本次谈判不接受代理（代办）机构报价。
三、用户需求
（一）报价要求
1、保费优惠承诺，按照保单生效时保监会等监管机构规定的最高优惠率执行，报价时提供承诺函。
2、执行“见费出单”等规定或制度；以非现金方式支付保险费用；在采购人提交投保资料之日起3个工作日内完成出单，并将保单和保费收据送达采购人。
（二）服务要求
承诺将采购人的车辆列为报价人的高级客户，享受优良的理赔服务。
1、接报案与调度
报价人电话中心座席人员接到采购人报案后，呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
2、事故查勘
查勘人员根据调度指引，优先安排现场查勘。并在接到调度后3分钟联系采购人，对采购人进行指引。所有符合现场查勘的案件全部优先调度本公司查勘定损人员的原则，公估做为补充。
现场查勘服务时效如下：市区25分钟内到达现场，市区外郊县区域45分钟到达现场；
非现场查勘的案件，由调度人员指引采购人开往定损点。经调度人员调度距离事故车辆最近的定损点人员，由定损人员指引采购人、或者提供上门定损。
优先安排定损经验丰富的定损员进行定损，定损结果及时反馈，并严格执行以下服务时效：
（1）单车损失金额在10000元以内的，确认损失项目后现场定损；
（2）损失金额1万元-5万元的，确认损失项目后1日内定损；
（3）损失金额5万元以上的，损失项目确认后2个工作日内定损；
（4）稀有、老旧车型增加1个工作日。
4、便捷理赔
（1）简易赔案处理：
保险车辆发生损失金额在30000元以下的不涉及人身伤亡和财产损失的车损事故，事故真实、责任明确、经协商事故车辆由被保险人自行修复的，在确认损失金额后，报价人查勘定损员查勘定损时将被保险人的驾驶证、行驶证、身份证、银行帐号拍照上传系统后可直接通过简易赔案处理。无论车辆是否已经修复，报价人可以先行赔付。
（2）不涉及人员伤亡和第三方损失的单方事故，损失金额10000元以下的，责任明确、痕迹相符的可直接办理定损、索赔，无需提供事故证明。
（3）现场查勘或定损时数码相机采集基本资料，无须另行复印：查勘定损时已拍照收集驾驶证、行驶证、车架发动机号码的，索赔时无须另行复印；部分资料现场无法提供的，可自行拍照或扫描后通过E-MAIL或微信发给定损员。
5、保险赔付
（1）重大赔案预付赔款
当保险车辆发生重大保险责任事故时，可凭事故责任认定书、县级以上医院出示的诊断书及医疗收据提供预付赔款，预付赔款的上限为已确定的赔偿金额的80％。
（2）全国通赔服务
为方便向采购人，需提供全国车险通赔服务，在接采购人报案电话后，报价人可以做到出险当地分支机构快速查勘、快速定损，车险全国通赔。并且车辆可以在出险地选择维修。
（3）代位求偿服务
有投保车损险的情况下，保险车辆在事中的损失应由第三方赔付故的，若第三方拒绝支付或无力支付的，报价人根据保险条款的规定先予赔偿。
6、其他服务
免费拖车、送油、更换轮胎等相关服务，由采购人自愿提出。
7、车辆情况，详见附件1。
四、公告及报名期限
2021年12月8日至2021年12月14日
五、报名方式
公告期内受理报名，报名采用电子邮箱方式，报名单位自行下载报名表格（见附件1），填好后附上报名资料发往邮箱：2814885829@qq.com。，联系人及电话：刘远霞，0756-7796133。截止时间为2021年12月14日17:00。
报名资料如下：
1、合法有效的企业法人营业执照
2、法定代表人授权需提供委托书复印件，法定代表人身份证、法定代表授权人身份证复印件各一份（如是法定代表人亲自经办，则无需授权委托书）。
3、以上资料需加盖公章
六、 谈判方法及时间
谈判方法：参加谈判的报价人须提交报价文件（一正二副），包括公司资质、概况介绍、保费优惠承诺函（格式自拟）、服务方案及认为有必要的相关资料等，报价文件需密封现场提交。专家根据报价文件进行现场谈判（报价人需要到现场就响应文件进行答辩），择出综合情况最优的报价人为成交候选人。
谈判时间：2021年12月15日上午09:30
谈判地点：珠海市金湾区公海贵宾会员检测中心行政楼6楼会议室。
公海贵宾会员检测中心
2021年12月8日
公海贵宾会员检测中心公务车辆定点保险服务单位采购谈判邀请(终稿）.docx